شروط الخدمة

١. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة جلوليش ("المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

٢. الخدمات

تقدم جلوليش خدمات تعليم اللغة الإنجليزية تشمل:

• كورسات إنجليزي أونلاين وحضورية مع مدرسين معتمدين TEFL.
• مجموعات صغيرة (بحد أقصى ٨ طلاب لكل مجموعة).
• تدريب متخصص على اللهجات (بريطاني، أمريكي، أسترالي).
• واجبات واختبارات ومتابعة التقدم.
• أدوات إدارة مراكز الكورسات للمؤسسات التعليمية (SaaS).

٣. حسابات المستخدمين

• يجب تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك.
• يجب أن يكون عمرك ١٦ سنة على الأقل لاستخدام المنصة.
• حساب واحد لكل شخص. مشاركة الحسابات غير مسموحة.

٤. المدفوعات والاسترداد

• رسوم الكورسات بالجنيه المصري ومستحقة قبل بداية الكورس.
• طلبات الاسترداد يجب تقديمها خلال ٧ أيام من التسجيل وقبل إتمام أكثر من جلستين.
• الجلسات التجريبية المجانية لا تتطلب دفع.

٥. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

• مشاركة مواد الكورسات أو التسجيلات بدون إذن.
• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
• التحرش أو الإساءة أو إزعاج الطلاب أو المدرسين الآخرين.
• محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات مستخدمين آخرين.
• تقديم واجبات منسوخة أو استخدام الذكاء الاصطناعي لإنجاز الواجبات بطريقة غير نزيهة.

٦. الملكية الفكرية

جميع محتويات الكورسات والمواد وتصميم المنصة مملوكة لجلوليش. لا يجوز إعادة الإنتاج أو التوزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بدون إذن كتابي.

٧. شروط مركز الكورسات (SaaS)

إذا كنت تدير مركز كورسات على المنصة:

• أنت مسؤول عن بيانات طلابك ضمن حسابك.
• الوصول للميزات يحدده خطة اشتراكك.
• نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

٨. تحديد المسؤولية

جلوليش مقدمة "كما هي". لا نضمن نتائج تعلم محددة. مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية.

٩. تعديل الشروط

قد نحدث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبول الشروط الجديدة.

١٠. اتصل بنا

لأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا على info@glowlish.academy.